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Travailler avec unsalariédifficile est une situation à laquelle tout le monde est confronté au quotidien. Ce type d’employé peut être indirect et faire croire que tout va bien ou direct, colérique, agressif, violent et insupportable. Il remet souvent en question l’autorité. Son attitude affecte les relations interpersonnelles. Alors, quelles stratégies adopter pour le gérer efficacement ?

Recherchez la cause de son comportement

En tant que supérieur hiérarchique, vous ne devez pas éviter un employé difficile. Essayez plutôt d’identifier la cause de son comportement. Vous devez déterminer s’il s’agit d’une situation contextuelle ou un problème récurrent ancré dans sa personnalité. Le changement de comportement peut provenir d’une situation temporaire, par exemple les problèmes familiaux ou le stress au travail.

Identifiez les domaines dans lesquels l’employé pose problème

Un employé difficile peut provoquer de la démotivation , des conflits, de la frustration et la confusion entre collaborateurs. Il peut donc être un véritable cauchemar pour ses collègues. Dans certains cas, il reste silencieux et joue à la victime dans toutes les situations. Ne vous concentrez pas uniquement sur ses actions négatives, mais élargissez votre perception des raisons pour lesquelles il est considéré comme un employé difficile. Découvrez ses réflexes naturels et identifiez le contexte dans lequel il ressort son caractère difficile. Pour y arriver, il suffit d’observer les comportements et les résultats de l’employé concerné sur une longue période.

Rencontrez le salarié difficile

Après avoir recherché les causes et le contexte, convoquez l’employé à une réunion au cours de laquelle vous serez assisté par un conseiller ou un responsable des ressources humaines. Avant cette réunion, il est important de faire un dossier complet de faits concrets et de résultats tangibles. Évitez de mettre les ouï-dire et les perceptions personnelles dans ce dossier. Restez neutre et pratiquez la rétroaction constructive.

Voici les étapes à suivre pour réussir une rétroaction constructive :

• Détendez l’atmosphère en utilisant « je » pour échanger avec lui • Présentation des résultats tangibles et des faits observés • Recensez les réactions de l’employé par rapport aux résultats et faits • Rappelez-lui les impacts de son comportement sur ses collaborateurs • Notez ses réactions • Sélectionnez deux à trois comportements à améliorer à court terme • Demandez-lui de proposer des solutions et d’établir un plan d’action. Selon la gravité du problème, vous pouvez opter pour une formation par un professionnel ou un coaching par un gestionnaire. Pour une mise en œuvre efficace du plan d’action, la rigueur est de mise.

Assistez l’employé tout au long de la mise en œuvre du plan d’action
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Données Québec
Le carrefour collaboratif en données ouvertes québécoises

Pour en savoir plus

Dans la rubrique The North Face North Face Resolve Reflective Veste imperméable Fille Tnf Black FR XS Taille Fabricant XS L'offre De Jeu msZF1a
, vous trouverez également la licence à privilégier , les lignes directrices sur la diffusion de données ouvertes et les statistiques .

30 réponses trouvées

Sous cette rubrique, vous trouverez un ensemble de réponses à des questions fréquemment posées.

Dans l'éventualité où vous ne trouveriez pas de réponse à votre question, nous vous invitons à communiquer avec nous .

Les données ouvertes sont des données numériques diffusées de manière structurée selon une méthode et avec une licence ouverte garantissant leur libre accès et leur réutilisation. Les données ouvertes sont des données brutes, sans mise en forme, généralement extraites de systèmes d’information. Ce lien ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Donneesquebec.ca est un portail commun de données ouvertes résultant d’une collaboration entre le gouvernement du Québec et plusieurs municipalités afin de fournir aux citoyens une seule porte d’entrée aux jeux de données ouvertes du Québec.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre du gouvernement ouvert. Le gouvernement ouvert se base sur trois principes clés : la transparence, la participation et la collaboration. Plus précisément, le portail répond au principe de transparence et il vise à:

Données Québec s’inscrit aussi dans le cadre de la Stratégie gouvernementale en technologies de l’information Ce lien ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Ce lien ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Ce lien ouvrira dans une nouvelle fenêtre. dont l’axe 4 vise à rapprocher l’État des citoyens.

Oui, Données Québec s’inscrit dans le cadre du gouvernement ouvert. Le gouvernement ouvert se base sur trois principes clés : la transparence, la participation et la collaboration. Plus précisément, le portail répond au principe de transparence et il vise à:

De plus, Données Québec s’inscrit dans le cadre de la Stratégie gouvernementale en technologies de l’information Ce lien ouvrira dans une nouvelle fenêtre. dont l’axe 4 vise à rapprocher l’État des citoyens.

La diffusion de données ouvertes s’effectue en quatre étapes:

Contacter Données Québec Pour les organismes publics du gouvernement du Québec Pour les municipalités, Pour les autres organisations Identifier et prioriser les données à hautes valeur de réutilisation
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